W LW Bogdanka S.A. działa Punkt Obsługi Klienta i infolinia dla emerytów i rencistów Spółki oraz uprawnionych do renty po zmarłych emerytach i rencistach wdów, wdowców i sierot mających prawo do otrzymania świadczenia w wysokości 10.000 zł netto.

W miejsce 1200 zł co roku, renciści i emeryci z Bogdanki otrzymają jednorazowo 10 tys. zł netto. Dla ponad 2830 byłych górników będzie to ostateczne pożegnanie z deputatem węglowym.